Aperçu
Riders for Life (exploité par Fidens) offre aux utilisateurs le droit de demander la suppression des données personnelles conformément aux réglementations RGPD et CCPA.
Comment Demander la Suppression des Données
Pour initier une demande de suppression, veuillez nous envoyer un e-mail avec les informations suivantes:
- Objet: "Demande de Suppression de Données"
- Votre nom complet et l'adresse e-mail associée à votre compte
- Une déclaration claire demandant la suppression de vos données
E-mail: contact@riders4.life
Vérification d'Identité
Nous vérifions l'identité de tous les demandeurs de suppression pour protéger votre vie privée et votre sécurité avant de traiter toute demande de suppression.
Catégories de Données pour la Suppression
Après vérification, nous supprimerons les données suivantes:
- Informations personnelles (nom, e-mail, numéro de téléphone, photo de profil)
- Détails du compte et du profil
- Enregistrements de position GPS et d'activité de conduite
- Historique de communication et messages dans l'application
Exceptions Légales
Nous pouvons conserver certaines données lorsque:
- Requis par la loi ou les obligations légales
- Nécessaire à des fins de détection de fraude et de sécurité
- Les données ont été agrégées et anonymisées pour l'analyse
Délai de Traitement
Les demandes de suppression vérifiées seront traitées dans les 30 jours calendaires suivant la confirmation de l'identité.
Conséquences sur le Compte
Après la suppression des données:
- Vous perdrez définitivement l'accès à votre compte
- Tous les itinéraires, l'historique de conduite et les données partagées seront effacés
- La réutilisation de notre service nécessitera la création d'un nouveau compte