Politique de suppression des données utilisateur
Riders for life
Dernière mise à jour : 3 juillet 2025
Chez Fidens (Riders 4 Life), nous respectons ton droit à la vie privée et au contrôle de tes données personnelles. Cette politique de suppression des données utilisateur décrit comment les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données personnelles et comment nous traitons ces demandes conformément aux réglementations sur la protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et le California Consumer Privacy Act (CCPA).
1. Comment demander la suppression des données
Tu peux demander la suppression de tes données personnelles en :
- Envoyant un e-mail à contact@riders4.life avec pour objet « Demande de suppression des données ».
- Incluant les informations suivantes dans ta demande :
- Ton nom complet
- L’adresse e-mail associée à ton compte Riders for Life
- Une déclaration claire indiquant que tu souhaites supprimer tes données personnelles et/ou fermer ton compte
2. Que se passe-t-il après ta demande de suppression des données
Une fois que nous recevons ta demande, nous allons :
- Vérifier ton identité — pour protéger ta vie privée, nous confirmerons que la demande provient bien du propriétaire légitime du compte. Nous pourrions te demander des informations supplémentaires pour vérifier ton identité.
- Traiter ta demande — nous supprimerons tes données personnelles de nos systèmes et bases de données, sauf si leur conservation est légalement requise (par exemple, pour la prévention des fraudes, la conformité légale ou à des fins comptables).
- Envoyer une confirmation — nous t’enverrons un e-mail de confirmation une fois que tes données auront été supprimées.
3. Quelles données seront supprimées
Les types de données suivants seront supprimés :
- Informations personnelles (nom, e-mail, numéro de téléphone, photo de profil)
- Informations de compte et de profil
- Données GPS et activités de conduite associées à ton compte
- Historique des communications dans l’application
Exceptions :
Certaines données peuvent être conservées si :
- Requises par la loi ou les obligations légales
- Nécessaires à des fins de détection des fraudes ou de sécurité
- Données agrégées ou anonymisées qui ne peuvent pas être reliées à toi individuellement
4. Délai de suppression des données
Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de suppression vérifiées dans un délai de 30 jours calendaires à compter de la date de confirmation de ton identité.
5. Conséquences de la suppression des données
Après la suppression de tes données :
- Tu ne pourras plus accéder à ton compte Riders for Life.
- Tous les itinéraires enregistrés, l’historique de conduite ou les données partagées seront définitivement effacés.
- Certaines fonctionnalités sociales de l’application (comme les amis ou les groupes) n’incluront plus ton profil.
Si tu souhaites utiliser l’application à nouveau à l’avenir, tu devras créer un nouveau compte.
6. Coordonnées de contact
Si tu as des questions sur tes droits en matière de confidentialité ou sur cette politique de suppression des données, contacte-nous à :
📧 E-mail : contact@riders4.life
